# OpenMax · 定性问卷编码工作表 这是可编辑的分析计划，不是已批准的研究方案，也不证明产品具备相关功能。未经授权不要填写可识别身份或保密的回答。初次演练请使用配套虚构CSV。 **项目设置** - 研究问题与问卷完整题干：[填写] - 目标群体、邀请规则、日期与题目分支：[填写] - 获准用途、接收者、访问及保留责任人：[填写] - 分析者、语言复核者与发布审批人：[填写] - 分析方法、编码本版本与修订日期：[填写] - 编码单位与统计分母：[填写] - 重复记录证据、空白规则、待审回答规则：[填写] - 原始语言与译文保存位置：[填写] 每项都要记录回答ID、可使用的证据片段、建议编码、复核编码、复核人、理由和编码本版本。空白字段表示尚未完成，不表示批准。下列问题帮助落实本页的定义边界，应根据实际数据修订。 ## 1. C01 — 主要需求 - 原文明示了什么任务或问题？[填写] - 哪些词支持该需求，而非分析者推测的战略？[填写] - 是否还有第二项需求，还是仅有分析者假设？[填写] ## 2. C02 — 期望结果 - 回答者希望什么状态发生变化？[填写] - 这是愿望还是已实现的结果？[填写] - 哪些节省时间的数字没有依据，须排除？[填写] ## 3. C03 — 当前替代做法 - 目前正在使用什么替代流程？[填写] - 哪个明确说明的约束解释了该做法？[填写] - 这是实际使用还是未来假设？[填写] ## 4. C04 — 触发事件 - 哪件事明确引发了哪个后续行动？[填写] - 哪段话支持回答者本人的归因？[填写] - 哪个因果结论不能推广到其他客户？[填写] ## 5. C05 — 成功标准 - 回答者给出了什么阈值或可观察标准？[填写] - 原文提供了什么时间或业务条件？[填写] - 哪位独立责任人须判断可行性或承诺？[填写] ## 6. C06 — 正向体验 - 哪个具体对象带来了什么良好体验？[填写] - 它与哪项负面发现形成对照？[填写] - 哪些限定条件或混合体验不能删去？[填写] ## 7. C07 — 负向体验 - 报告了什么不利事件与后果？[填写] - 是亲历事件还是担心未来发生？[填写] - 哪项内容须另行证实，不能直接强化措辞？[填写] ## 8. C08 — 易用性阻碍 - 什么操作难以找到、理解或完成？[填写] - 原文真的说功能不存在，还是只说操作困难？[填写] - 哪个权限或配置问题仍待调查？[填写] ## 9. C09 — 感知中的功能缺失 - 哪些原话明确表示功能不存在？[填写] - 须核查哪个产品、套餐、权限或配置条件？[填写] - 为什么它不只是增加功能或寻找功能的请求？[填写] ## 10. C10 — 支持需求 - 明确请求了什么解释、培训或协助？[填写] - 在使用流程哪个节点需要帮助？[填写] - 是否有独立片段同时支持C08或C11？[填写] ## 11. C11 — 信任顾虑 - 明示了什么可靠性、隐私、安全或控制问题？[填写] - 是顾虑、事件报告，还是已验证的故障？[填写] - 哪些敏感细节未经复核不能转发？[填写] ## 12. C12 — 价格或价值顾虑 - 问题是负担能力、账单清晰度、套餐还是价值？[填写] - 否定或接受价格的表达是否意味着应排除此码？[填写] - 哪项预算或付费意愿推断没有依据？[填写] ## 13. C13 — 采用障碍 - 什么明确条件阻止或延迟了使用？[填写] - 是当前还是假设条件，由谁控制？[填写] - 哪段证据把该条件与采用决定联系起来？[填写] ## 14. C14 — 改进建议 - 提出了什么改变及预期好处？[填写] - 哪些不同内容支持结果或替代做法编码？[填写] - 作出产品承诺前还须回答什么可行性问题？[填写] ## 15. C15 — 未分类或等待复核 - 未决原因是含混、语言、语境还是无适配代码？[填写] - 按纳入规则，它是非空、空白还是离题回答？[填写] - 由谁复核，是否继续保留在已声明的分母中？[填写] **协调与发布** - 原编码、替换编码、理由及受影响回答ID：[填写] - 编码本修改、重编范围与已完成复核：[填写] - 唯一完成记录数／合资格邀请人数：[填写] - 非空回答数／到达该题的完成记录数：[填写] - 已赋实质编码数／非空数，以及待审数量：[填写] - 各码数量、共同分母与允许重叠的总赋码次数：[填写] - 保留的反例与其他解释：[填写] - 分析解释、局限与后续建议：[填写] - 引文处理、允许受众与发布决定：[填写] C15不是实质主题。不能把处理覆盖率写成模型准确率。虚构材料核对值：13行导出、12份唯一完成记录、10份非空、9份已编码、1份待审、19次实质赋码。此核对不证明真实研究有效。 OpenMax · 编辑工作表 · 2026-09-04。