OpenMax Workspace 计费规则

最近更新日期：2026年8月14日生效日期：2026年8月14日

§1 套餐与订阅

1.1 套餐及价格

OpenMax Workspace 提供不同类型的免费及付费套餐。各套餐的具体名称、价格、Credit额度、成员席位、功能权限、服务等级及其他权益，以您订阅或购买时适用的 OpenMax价格页面、Workspace内购买或升级页面、订单或双方另行书面约定的内容为准。

如前述内容存在不一致，以您实际完成订阅或购买时确认的订单或结算页面为准；双方另有书面约定的，以该等书面约定为准。

1.2 订阅周期

除购买页面、订单或双方另有约定外，付费套餐按月订阅。计费周期自相关付费套餐开通之日起计算，并于此后每个对应日期开始新的计费周期；如某月份不存在对应日期，则以该月最后一日为相应日期。

1.3 自动续订

除非您在当前计费周期结束前取消订阅，付费套餐将在每个计费周期届满后自动续订，OpenMax将按照续订时适用的套餐价格，通过您提供或绑定的支付方式收取下一计费周期的费用。

如扣款失败，OpenMax可能再次尝试扣款，并可按照本规则对相关服务或功能采取限制措施。

1.4 免费套餐及试用

OpenMax可能不时提供免费套餐、免费试用、试用Credit或其他优惠。具体适用资格、期限、Credit额度、有效期及其他条件，以相关活动规则、购买页面或平台展示为准。

如免费试用将在试用期结束后自动转为付费订阅，相关价格、扣款时间及取消方式将在用户开通试用时予以展示。

§2 赠送及活动Credit

2.1 Credit 赠送

OpenMax 可能不时通过免费套餐、试用、运营活动、推广、推荐、兑换或其他方式向符合条件的用户或 Workspace 赠送 Credit。

2.2 适用条件

赠送 Credit 的使用资格、发放数量、发放时间、适用 Workspace、使用范围、有效期及其他适用条件，以相关活动规则、领取或兑换页面、平台展示或 OpenMax 向您提供的其他说明为准。

赠送 Credit 的到期及失效按照本规则 §6 Credit 来源、有效期与失效 的规定处理。

2.3 活动调整

除已向您明确作出的约定外，赠送 Credit 不构成 OpenMax 持续或定期提供同类赠送的承诺。OpenMax 可以对尚未发放的赠送活动、资格条件、额度或其他活动安排进行调整、暂停或终止。

如发现欺诈、滥用、重复领取、违反活动规则或其他不当获取赠送 Credit 的情形，OpenMax 有权取消相关活动资格，并对不当取得的 Credit 进行撤销或失效处理。

§3 套餐变更与取消

3.1 套餐升级

您可以根据 OpenMax 届时提供的套餐及购买方式升级当前付费套餐。除购买页面另有说明外，套餐升级在支付相应费用并成功开通后生效，并自升级生效之日起开始新的计费周期。

套餐升级视为购买新的套餐。OpenMax 将按照升级后套餐适用的完整订阅价格收取费用，并按照该套餐规则全额发放相应的订阅 Credit。原套餐已支付的费用不按比例退还、抵扣或折算，亦不与升级后套餐费用进行差额结算，但购买页面、订单另有明确约定或适用法律另有要求的除外。

升级前已取得但尚未使用的 Credit 保持其原有有效期和使用条件，继续可以使用，不因套餐升级而合并、清零、延长有效期或重新计算；升级后新发放的 Credit 按升级后套餐及新的计费周期适用的规则处理。

3.2 套餐降级

除平台另有说明外，套餐降级将在当前计费周期结束后生效。在当前计费周期届满前，您仍可按照原套餐适用的权益和规则使用相关服务。

如您主动降级后，Workspace现有成员席位数量超过降级后套餐允许的席位数量，您需先移除超出数量的成员席位，方可完成套餐降级。

如因续费失败或其他原因导致套餐自动降级，且Workspace现有成员席位数量超过降级后套餐允许的席位数量，OpenMax不会自动移除现有成员。Workspace管理者或具有相应权限的人员应根据平台提示移除超出数量的成员席位或升级套餐。

降级前已经取得的 Credit，仍按照其原有有效期和使用条件处理，不因套餐降级而自动延长、重新计算或兑换。

3.3 套餐取消

您可以在当前计费周期届满前按照平台提供的方式取消付费订阅。取消订阅将在当前计费周期届满时生效，在此之前，您仍可继续使用当前付费套餐。

取消订阅后，OpenMax 将不再就下一计费周期自动续费。当前计费周期已支付的费用不予退还，但适用法律另有要求、相关购买页面或订单另有约定的除外。

已经发放的 Credit 不因取消订阅而被提前收回，其有效期及使用条件保持不变，并按照本规则关于 Credit 有效期及失效的规定处理。

取消生效后，Workspace 将自动转为届时适用的 Free 套餐。

§4 AI智能体运行与资源计费

4.1 运行计费

OpenMax 提供的 AI 智能体在运行期间，可能根据其实际占用的计算、存储及其他运行资源消耗 Credit。

AI 智能体的运行费用按实际运行时间以分钟计算，从相关 Workspace 的 Credit 余额中扣除。创建或添加 AI 智能体时不预先收取运行费用，实际费用根据运行时间事后结算。相关 Credit 消耗记录可按小时聚合展示。

AI 智能体执行任务过程中产生的模型调用费用与运行资源费用分别核算，并按照本规则 §5 模型调用与 Token 计费的规定消耗 Credit。

4.2 运行及保管费率

下表为本规则生效时时适用的运行及保管费率。OpenMax 可根据服务成本、资源配置、产品运营等因素不时调整相关费率，并通过更新本费率表或 Workspace 账单页面进行公示。本费率表可不时更新，费率表的更新不影响本规则其他条款的效力。具体适用费率以相关使用发生时最新公示的费率为准，调整后的费率仅适用于生效后产生的相关使用量。

资源规格	运行费/小时	休眠保管费/小时
轻量型（2 vCPU / 4 GiB / 30GB）	≈ 7.5 积分	≈ 0.46 积分
标准型（4 vCPU / 8 GiB / 60GB）	≈ 15.7 积分	≈ 0.92 积分

AI 智能体运行费及休眠保管费用按分钟计算，相关 Credit 消耗记录可能按小时聚合展示。单项计费不足1分钟的，按1分钟计算；同一分钟内发生不同计费状态切换的，各计费状态分别计算，各状态不足1分钟的分别按1分钟计算。休眠或销毁时，对此前已经产生的相关费用进行结算。

具体使用量、Credit 消耗及账单明细以平台记录为准。

4.3 休眠

AI 智能体进入休眠状态后，停止收取运行资源费用但仍按照其系统盘容量收取保管费。保管费按分钟计算，并从相关 Workspace 的 Credit 余额中扣除。

AI 智能体恢复运行后，停止收取休眠保管费，并重新按照适用费率收取运行费用。

4.4 销毁

用户可以按照平台提供的方式销毁 AI 智能体。AI 智能体销毁后，其运行资源及系统盘将被释放，相关运行费用及保管费用停止计算。

销毁属于不可逆操作，与相关 AI 智能体系统盘有关的数据将无法恢复，请用户在执行销毁前自行确认并妥善保存所需数据。

4.5 第三方 AI 智能体及服务

对于您自行连接或使用的第三方 AI 智能体或服务，相关第三方可能按照其自身规则另行收费。除平台另有明确说明外，该等第三方 AI 智能体或服务本身不产生 OpenMax AI 智能体运行资源费用；但其通过 Workspace 使用 OpenMax 提供的其他计费功能或资源的，仍可能按照相应计费标准消耗 Credit。

§5 模型调用与 Token 计费

5.1 模型调用计费

OpenMax 提供的 AI 智能体在执行任务过程中调用大语言模型或其他 AI 模型时，将根据实际模型使用量消耗 Credit。

模型调用产生的 Credit 消耗与 AI 智能体运行及资源使用产生的 Credit 消耗分别核算，并统一从 Workspace 的可用 Credit 余额中扣除。

5.2 模型Token计费标准

不同模型以及输入 Token、输出 Token、缓存读取及其他适用的模型调用方式，可能适用不同的 Credit 计费标准。

具体可用模型及适用的 Credit 计费标准，以您使用相关模型时的平台展示或届时适用的计费标准为准。

模型提供商价格、OpenMax 适用的折扣或优惠以及其他计费因素发生变化时，相关 Credit 计费标准可能相应调整。调整后的计费标准仅适用于生效后发生的相关使用量，不影响调整生效前已经产生的 Credit 消耗。

5.3 模型调用异常及重试计费

模型调用费用根据相关模型实际产生并上报的使用量进行结算，不以相关任务是否最终执行成功作为计费依据。

如相关模型调用未产生或上报可计费的使用量，则不产生相应模型调用费用；如在调用超时、取消或中断前已经产生并上报 Token 使用量，则该等已产生的使用量仍按照适用的计费标准消耗 Credit。

重新发起、重试或由 AI 智能体继续发起的独立模型调用，如产生并上报相应使用量，将分别按照各次实际使用量计费。同一使用量记录不会因重复上报或重复处理而重复扣减 Credit。

5.4 第三方模型或 AI 智能体

如您自行连接第三方 AI 智能体、模型或其他服务，并使用您自行提供的 API Key、账户或其他第三方计费方式，相关第三方产生的模型调用费用由您按照该第三方的规则自行承担，除平台另有明确说明外，不通过 OpenMax Credit 结算。

§6 Credit 来源、有效期与失效

6.1 Credit 来源

Credit 可能通过订阅套餐发放、单独购买、运营活动赠送、兑换或其他方式获得。不同来源、购买渠道或发放批次的 Credit 可能适用不同的有效期及使用条件。

除相关购买页面、订单、活动规则或双方另有明确约定外：

订阅套餐发放的 Credit：在相应订阅计费周期内有效，该计费周期届满时尚未使用的 Credit 自动失效；
赠送及活动 Credit：按照相关活动规则、领取或兑换页面规定的有效期执行；
单独购买的 Credit 包：按照本规则 §7 Credit 包购买规定的有效期执行；
Enterprise 或其他定制 Credit：按照相关合同或订单约定的有效期执行。

每笔 Credit 的具体有效期，以您取得该笔 Credit 时适用的购买页面、订单、活动规则、兑换规则、合同约定或平台显示的到期时间为准。

6.2 Credit 有效期

不同批次的 Credit 分别计算有效期。除相关规则或双方另有明确约定外，Credit 的有效期不因后续续费、再次购买或取得其他 Credit、套餐升级、降级或取消而自动延长、合并或重新计算。

6.3 Credit 失效

Credit 应在其有效期届满前使用。有效期届满后，尚未使用的 Credit 将自动失效，不再可用于支付或抵扣 OpenMax 服务费用。

除相关购买页面、订单、活动规则、合同另有明确约定或适用法律另有要求外，已失效的 Credit 不予恢复、补发、提现、兑换现金或退款。

§7 Credit 包购买

所有套餐用户（包括 Free 套餐用户）均可根据OpenMax提供的购买方式单独购买Credit包，用于补充 Workspace 的可用 Credit。

Credit的基础购买价格为每100 Credit = USD 1。具体购买金额及 Credit 数量以购买页面或订单展示为准。

每笔购买的 Credit 作为独立批次计入相关 Workspace 的 Credit 余额，自入账之日起一年内有效。

Credit 包独立于订阅套餐。套餐升级、降级、取消或到期，不影响此前已购买 Credit 的有效期及继续使用。已购买 Credit 在其有效期内将继续保留在相关 Workspace 中，并可随该 Workspace 当前适用的套餐继续用于支付相关计费服务。

单独购买 Credit 不改变当前订阅套餐等级，亦不因此解锁更高等级套餐的功能或权益。

除适用法律另有要求或购买页面、订单另有明确约定外，已购买 Credit 不支持退款、提现或兑换现金。

§8 Credit扣减顺序

如同一Workspace中同时存在不同来源或不同批次的Credit，OpenMax按照以下顺序进行扣减：

到期时间较早的 Credit 优先扣减；
到期时间相同的，按照赠送及活动 Credit、订阅套餐发放的 Credit、购买的 Credit 包的顺序扣减；
属于同一类型且到期时间相同的 Credit，按照入账时间先后顺序扣减，先入账的 Credit 优先扣减。

§9 余额预警与通知

9.1 余额预警

OpenMax 可根据 Workspace 的 Credit 余额及历史消耗情况，在 Credit 余额低于用户设置的预警阈值，或系统预计现有 Credit 余额不足以支持未来 7天、3天或1天的预计使用时，通过电子邮件、站内通知或平台支持的其他方式向用户发送提醒。

相关余额预测基于历史使用情况计算，仅供参考，不构成对实际可使用时间或 Credit 消耗量的保证。用户应自行关注 Workspace 的 Credit 余额及实际使用情况。

9.2 余额不足及欠费清偿

当 Workspace 的可用 Credit 余额不足时，OpenMax 将停止或限制产生新增 Credit 消耗的相关服务。

如 Workspace 存在尚未清偿的 Credit 欠费，此后通过购买、充值或系统发放等方式取得的 Credit，将自动优先用于清偿欠费；欠费全部清偿后，剩余 Credit 方可继续用于相关服务。

余额不足导致的 AI 智能体休眠、保管费用以及其他欠费处理，按照本规则**§11欠费与关停**的规定执行。

9.3 自动充值

如 OpenMax 提供自动充值（Auto Top-up）功能，用户可按照平台提供的方式设置自动充值阈值、绑定有效支付方式并选择相应的 Credit 包。当 Workspace 的可用 Credit 余额低于用户设置的阈值时，系统将按照用户设置自动购买相应 Credit 包，并通过绑定的支付方式收取相应费用。自动充值的具体设置方式、可购买的 Credit 包及其他适用条件，以平台展示为准。

如自动充值扣款失败，OpenMax 可自动再次尝试扣款。经多次尝试后仍未成功的，本次自动充值失败，Workspace 的 Credit 余额维持不变。

如因此出现余额不足或欠费，按照本规则 §9.2 余额不足及欠费清偿及 §11 欠费、休眠与销毁的相关规定处理。

9.4 月度运行消费上限

用户可根据平台提供的功能，为Workspace设置月度 Credit 消费上限。当Workspace当月Credit消费（含各AI智能体运行、模型调用及其他计费功能产生的消耗）达到用户设置的月度消费上限后，该Workspace内所有 AI 智能体将进入休眠状态，并停止产生运行费用及新的模型调用费用，直至下一计费周期开始或用户调整该上限。

AI 智能体休眠期间，因系统盘等相关资源继续保留，仍将按照本规则 §4 AI智能体运行与资源计费的规定产生相应保管费用，并从 Workspace 的可用 Credit 余额中继续扣减。

9.5 Credit 到期提醒

对于具有明确有效期的 Credit，OpenMax 将在其到期前3天通过电子邮件、站内通知或平台支持的其他方式发送到期提醒。

对于小额、周期性发放或相关活动规则另有说明的 Credit，OpenMax 可不提供单独的到期提醒。未收到或未及时查看相关提醒，不影响 Credit 按其原有效期到期及失效。

§10 余额准入与资源保护

10.1 持续资源费用

本条所称“持续资源费用”，是指因 AI 智能体处于运行或休眠状态并持续占用 OpenMax 提供的计算、存储等资源而产生的费用。

AI 智能体处于运行状态时产生相应的运行费用；进入休眠状态后停止产生运行费用，但因系统盘等相关资源继续保留而产生相应的保管费用。具体计费标准及计算方式按照本规则 §4 运行及保管费率的规定执行。

模型调用等根据实际使用量产生的费用不属于本条所称持续资源费用，并按照本规则 §5 模型调用与 Token 计费的规定另行计算。

10.2 余额准入

对于可能增加持续资源费用的操作，OpenMax将在相关操作执行前，根据操作完成后一定准入期间内预计产生的持续资源费用及Workspace的可用Credit余额进行余额准入校验。

具体准入期间以平台届时适用的设置或展示为准。Workspace的可用Credit余额足以覆盖前述预计持续资源费用的，相关操作予以放行；不足以覆盖的，相关操作将被拦截并提示用户补充Credit后重试。

前述余额准入仅用于判断相关操作是否可以执行，不构成对 Credit 的预扣、冻结或实际收费。相关费用仍按照本规则规定的计费标准及实际使用情况产生并扣减。

10.3 适用余额准入的操作

余额准入主要适用于以下可能增加持续资源费用的操作：

新建 AI 智能体；
恢复或唤醒休眠中的 AI 智能体；
升级 AI 智能体的资源规格；以及
其他可能增加持续资源费用的操作。

10.4 始终放行的操作

就本条余额准入机制而言，休眠、销毁、降低资源规格以及其他减少持续资源费用的操作始终予以放行，不因 Workspace 的 Credit 余额不足而受到限制。

余额准入仅适用于可能增加持续资源费用的操作，不应阻止用户通过休眠、销毁、降低资源规格等方式停止或减少后续费用。

10.5 资源保护

为保障 Workspace 及相关服务的安全、稳定运行，OpenMax 可根据系统容量、并发情况及资源使用情况，对 AI 智能体的并发创建、创建频率、初始化队列或其他相关操作实施合理的技术性资源保护措施。

前述资源保护措施属于系统安全及稳定性管理机制，不等同于对 AI 智能体设置固定数量配额。

§11 欠费、休眠与销毁

11.1 付费订阅期间的欠费

在 Workspace 持有有效付费订阅期间，如可用 Credit 余额不足以支付相关费用，运行中的 AI 智能体将进入休眠状态，并停止产生运行费用。

AI 智能体休眠期间，相关系统盘等资源继续保留，并按照本规则 §4 运行及保管费率的规定继续产生保管费用。已产生但尚未清偿的费用及休眠期间产生的保管费用将计入 Workspace 的欠费。

用户后续通过购买、充值或系统发放等方式取得 Credit 的，相关 Credit 将按照本规则 §9.2 余额不足及欠费清偿的规定优先用于清偿欠费。欠费全部清偿后，AI 智能体不会自动恢复运行，用户需自行重新唤醒。

在付费订阅持续有效期间，前述欠费不会触发本规则**§11.3 Free 套餐下的欠费及14天保留期**所述的14天保留及销毁倒计时。

11.2 付费订阅续费失败

如付费订阅到期后续费扣款失败，OpenMax 可按照适用的支付流程再次尝试扣款。在最终确认续费失败后，相关 Workspace 将转为 Free 套餐。

Workspace 转为 Free 套餐时，如仍存在未清偿欠费，则按照本条第11.3款的规定进入14天保留期。

11.3 Free 套餐下的欠费及14天保留期

Workspace 处于 Free 套餐期间，如因 Credit 余额不足产生未清偿欠款，该 Workspace 将进入14天欠费保留期，其项下 AI 智能体将进入休眠状态。。

Workspace 进入14天欠费保留期时，OpenMax 将通过电子邮件向用户发送通知，并在保留期届满前7天及3天分别再次通过电子邮件提醒用户。OpenMax 按用户在账户中登记的电子邮箱发送上述通知即视为已履行通知义务。用户应确保登记邮箱真实、有效并及时更新；因用户邮箱信息不实、失效、未及时更新或用户未及时查看相关通知而未收到或未获悉通知的，不影响14天保留期的计算及本规则约定的期满销毁。

在14天保留期内，用户仍可登录并访问 Workspace，相关AI 智能体保持休眠状态，相关系统盘数据继续保留。

用户在14天保留期内取得新的 Credit 的，相关 Credit 将按照本规则 §9.2 余额不足及欠费清偿的规定优先用于清偿欠费。欠费全部清偿后，14天欠费保留期及销毁倒计时终止；相关AI 智能体不会自动恢复运行，用户需自行重新唤醒。

如14天保留期届满时欠费仍未全部清偿，OpenMax 将自动销毁该 Workspace 项下相关 AI 智能体并释放其系统盘，相关数据将无法恢复。

OpenMax 可能根据用户协议、届时适用的账户管理规则及适用法律，对长期未使用、持续处于非活跃状态或其他符合相关条件的账户或 Workspace 采取限制、冻结、资源回收或其他适当的账户及资源管理措施。

11.4 Free 用户使用 Credit 包

Free 套餐用户可通过购买 Credit 包使用相关计费服务。如可用 Credit 耗尽并导致 AI 智能体休眠，该 AI 智能体将直接进入本条第11.3款规定的14天保留期。

§12 账单、订单与付款凭证

12.1 账单与订单记录

Workspace 管理员可通过平台提供的管理功能查看与 Workspace 有关的计费及订单记录，包括：

Credit 消费记录，包括消费时间、消费类型及扣减的 Credit 数量；
Credit 入账记录，包括订阅套餐发放、Credit 包购买、赠送及活动 Credit 等不同来源的入账记录；以及
订单及付款记录，包括相关付款订单信息及平台提供的 Invoice 或其他付款凭证。

具体账单内容、展示方式及可查询范围以平台实际提供的功能为准。

12.2 Invoice 及付款凭证

OpenMax 根据其注册地及适用法律出具相应的付款凭证或Invoice。用户应自行确认该等凭证是否满足其所在地区的税务或财务合规要求。

对于实际发生付款的订单，用户可按照平台提供的方式申请、查看或下载相应的 Invoice 或付款凭证。

通过免费套餐、试用、运营活动、推广或其他方式免费取得的 Credit，由于未发生相应付款，不提供付款凭证。

§13 其他计费规则

13.1 计费时区

除平台、订单或双方另有明确约定外，OpenMax 的计费周期、Credit 有效期、费用计算及其他与计费相关的时间均以协调世界时（UTC）为准。

平台可根据用户所在地或设备设置以当地时区展示相关时间；当地时区展示仅为方便用户查看，相关计费时间仍按照前述适用的计费时区确定。

13.2 折扣码及优惠

OpenMax 可能不时提供折扣码、优惠码或其他价格优惠。相关优惠可能仅适用于首次付款、特定计费周期，或在符合条件期间持续适用；具体折扣金额或比例、适用套餐、使用次数、有效期限、折扣周期及其他使用条件，以相关优惠规则、领取或使用页面、订单或平台展示为准。

除相关优惠规则另有明确说明外，折扣码或其他优惠不具有现金价值，不得兑换现金。