渠道使用技巧
学习如何在各个沟通渠道中充分发挥 COCO AI 员工的能力。
可用渠道
| 渠道 | 适用场景 | 状态 |
|---|---|---|
| Telegram | 国际用户、个人及团队使用 | ✅ 可用 |
| Lark / 飞书 | 企业团队、文档协作 | ✅ 可用 |
| 国际业务、面向客户的场景 | ✅ 可用 | |
| WhatsApp Business（官方 API） | 国际业务、官方 API、规模化客户服务 | ✅ 可用 |
| 企业微信 | 国内企业团队 | ✅ 可用 |
| 钉钉 | 国内企业团队 | ✅ 可用 |
| Slack | 国际团队、开发者工作流 | ✅ 可用 |
| Microsoft Teams | 企业团队、Microsoft 365 组织 | ✅ 可用 |
| Zalo (官方) | 越南用户、个人及商务使用 | ✅ 可用 |
| Zalo 个人版（非官方） | 越南用户、个人 Zalo 账号（非官方） | ✅ 可用 |
| Discord | 开发者与社区服务器 | ✅ 可用 |
| LINE | 日本 / 台湾 / 泰国用户、个人及商业使用 | ✅ 可用 |
| Web 控制台 | 浏览器访问、快速测试 | ✅ 可用 |
通用技巧
- 群聊场景：使用
@你的Bot名在群中唤起 AI 员工 - 私信模式：直接发送消息，无需 @mention
- 多渠道：同一个 AI 员工可以同时连接多个渠道
- 上下文保持：AI 员工在每个渠道内保持对话上下文