工作流概览
从获准的来源记录中提取字段,按业务规则校验,并只把通过复核的数据写入目标系统。
- 接收来源记录
- 提取映射字段
- 校验并对账
AI 可准备和检查录入内容;来源含糊、政策例外和最终批准仍由相关人员处理。
这套流程能解决什么问题?
数据录入自动化应保留每个字段的来源,拒绝不确定值,防止重复写入,并记录所有更正。
选择一种来源到系统的录入流程,明确字段结构、校验规则、记录负责人和获准入账状态。智能体可以提取与校验字段,但含糊记录、敏感数据、破坏性修改和最终写入仍由获授权人员处理。
这项工作如何有序完成
01
接收来源记录
保存文档或消息、来源身份、接收时间、目标系统和预期记录类型。
02
提取映射字段
只读取约定字段,并为每个提取值保留原文位置。
03
校验并对账
检查必填项、格式、参考数据、重复记录、合计以及跨记录一致性。
04
转交不确定记录
将无法识别、相互冲突、重复、敏感或超出规则的记录转给负责人。
05
批准并写入记录
完成必要复核后写入正确记录,并留存字段值、更正、复核人和执行结果。
上线前需要明确的管理规则
| 管理环节 | 智能体负责什么 | 团队需要把控什么 |
|---|---|---|
| 服务范围 | 允许使用的数据、系统和操作 | 批准来源类型、字段映射、目标记录、校验规则、写入权限和敏感数据处理方式。 |
| 人工复核 | 需要确认的事项、负责人和时限 | 含糊字段、身份或财务数据、破坏性更新、政策例外和最终写入由获授权人员批准。 |
| 异常处理 | 升级对象、处理路径和备用方案 | 为来源难以识别、重复、合计不符、参考数据缺失和系统不可用指定处理人。 |
| 过程留痕 | 信息来源、执行动作和人工修改 | 保留原文位置、提取值、转换、校验结果、更正、复核人和最终记录编号。 |
| 故障恢复 | 重试上限、回退方案和事件负责人 | 使用稳定记录键、分步写入、防重复、重试上限和失败或部分更新的回滚路径。 |
试用前后分别要做什么
开始试用前
先选择一种稳定表单或文档,确认字段结构和参考数据,并测试低质量扫描、重复、缺失字段和对账不符。
投入使用后
复盘字段准确性、人工更正、防重复、对账失败、异常处理、写入错误和恢复结果。
用 OpenMax 把流程真正连接起来
OpenMax 可协调来源访问、数据校验、人工批准和受控写入,让每次系统更新都可追溯。
常见问题
适合从哪里开始试用?
选择一种数量较多、字段结构稳定、校验规则清楚、参考数据可靠且负责人明确的记录。
哪些事项必须由人工决定?
含糊内容解释、敏感数据处理、破坏性修改、政策例外和最终写入批准必须由人工负责。
应该如何评估试用效果?
关注字段准确性、更正率、防重复、对账失败、异常处理质量、写入错误和恢复情况。